第1部：16:00-16:25

インサイドセールス立ち上げ時の設計とは
～遠回りしないための参考情報公開～
【講師】
株式会社エムエム総研　ビジネストランスフォーメーションDiv.デマンドセンターグループ
グループマネジャー
入江 信行

インサイドセールス部門やカスタマーサクセス部門など、新たな組織・役割の立ち上げ時、

業務フローやオペレーションルール等々の策定、設計にお困りのことも多いかと存じます。

そこで本セッションでは、弊社が立ち上げ支援を行う際の、全体設計項目やロードマップ作成例を
公開させていただきます。ご参考頂ければ幸いです。

第2部：16:25-16:50

立ち上げ時に行うべき部門間連携とデータ活用方法
【講師】
SATORI株式会社
マーケティング営業部 セールスG グループ長
堀 康佑 氏

効率良く商談を獲得し契約に繋げるには、「マーケティング部や営業部との連携」

「顧客情報の管理」「顧客のWeb上での行動履歴」などが重要になります。

そこで本セッションでは、インサイドセールスが立ち上げ当初から”見ておくべきデータ”や

他部門連携についてお伝えいたします。これからインサイドセールスのノウハウを貯めていきたい企業様はご参考ください。

第3部：16:50-17:00

質疑応答

・参加方法については、セミナー前日、当日にメールにてお送りいたします。
・競合他社様のご視聴は、ご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

 【ご協力のお願い】
・申込後のキャンセルについては、前日までにご連絡ください。
・安定したWi-Fi環境下で受講ください。
・何らかの理由で通信が中断してしまう可能性がございますが、ご了承ください。
・必要に応じて登壇者がマスクを着用したり、登壇者の体調配慮によりプログラムが変更される可能性がございます。