PR TIMESにイトーキ様のインサイドセールス研修導入事例が掲載されました

株式会社エムエム総研が提供するBtoB Sales DXの研修サービス導入事例が、PR TIMESに掲載されました。
株式会社イトーキ様のDX営業部が「デジタルセールス・アカデミー for Biz」を導入し、新卒社員の例年を上回る早期成長を実現した取り組みが紹介されています。

掲載メディア： PR TIMES
掲載日： 2025年5月26日
記事タイトル： 【新卒早期成長を実現！】イトーキが導入したエムエム総研のインサイドセールス研修サービス事例を公開

インサイドセールスに多くの新卒社員が配属されるイトーキ様では、インサイドセールスに関する営業スキルと、基礎的なビジネススキルという2つの育成課題を同時に抱えていました。

過去に導入した外部研修では内容が一般論にとどまり、現場との乖離が生じて業務に活かしにくいという問題もありました。そこで、新卒社員やインサイドセールス育成における専門性の高さと、ビジネス特性への深い理解・個別カスタマイズ能力が評価され、エムエム総研のインサイドセールス支援サービス「デジタルセールス・アカデミー for Biz」の導入が決定しました。

「デジタルセールス・アカデミー for Biz」では、業種や事業特性に応じた現場の実態を深く理解したうえで、ロープレやフィードバック・評価軸を個社に合わせてカスタマイズできます。イトーキ様の研修では、新卒社員のビジネスリテラシーを考慮した基礎的なビジネスコミュニケーションを講義に組み込みました。また、同社のビジネス特性を踏まえ、ロープレにおける個別顧客情報への解像度を高める工夫も取り入れています。その結果、顧客規格の質問・対話の定着や、前年比でのアポイント獲得率の向上など、具体的な成果につながっています。

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https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000079.000051914.html