インサイドセールス人材のご紹介

S氏

インサイドセールス人材｜テレマ・IS・CS経験約7年3ヶ月　

SDR・BDR両対応｜SQL獲得率 5%→21.6%に改善　IS立ち上げ案件含む複数プロジェクトで実績あり

インサイドセールス歴7年以上（電話営業約4年半含む）。SDR・BDR双方の実務を持ち、大手SaaS系企業のCSプロジェクトではSQL獲得率を当初5%から21.6%（目標15%超え）に引き上げた。製造業でのIS立ち上げ案件ではKP接続率を10%→20%前後に改善し、アポ獲得も0件から月6件へ向上。現場での実行力に加え、スクリプト設計やPDCAのチーム展開など、組織への波及効果も出せる人材。

この人材のポイント

特徴

インサイドセールス経験7年以上（電話営業含む約4年半）、SDR・BDR双方に対応

大手SaaS系CSプロジェクトにてSQL獲得率5%→21.6%を達成（目標15%に対して超過）

IS立ち上げ案件（製造業）にてスクリプト設計から従事し、アポ獲得0件→月6件に改善

カスタマーサクセス（ハイタッチ）経験もあり、顧客理解・ヒアリング設計に強み

期待できること

立ち上げ期でも自走しながら仕組みを構築できる

PDCA実行により商談獲得数・接続率を自力で改善できる

切り返しトーク・シナリオをチームに展開し再現性を高められる

KPI・KGI未達でも原因特定〜改善まで自走できる

強み

主体的に行動し、成果創出に向けて自走できる

業務において必要な施策を自ら考え、実行まで主体的に推進します。
指示待ちではなく状況に応じて適切なアクションを選択し、成果創出に向けた動きを継続的に実行します。

数値達成にこだわる高いコミット力

活動量や接続数などのKPIを分解し、目標から逆算した行動設計を行います。
日々の活動において達成に向けた取り組みを継続し、成果につながる活動量を担保します。

PDCAを回し続ける改善力

活動結果をもとに課題を分析し、改善施策へと落とし込みます。
また、得られた知見をチーム内に共有することで、継続的な改善につなげます。

活動実績

IS経験	7年以上（テレマ・CS約4年半含む）
業界	IT・SaaS／製造業／人材
対応領域	新規商談獲得（SDR・BDR）／IS立ち上げ支援／カスタマーサクセス（ハイタッチ）

スキル / 経験

休眠・失注リードへの再アプローチ（SDR）

アウトバウンド架電・KP開拓（BDR）

課題ヒアリング・サービス説明・商談設定・日程調整

CRM管理・データ入力（HubSpot・Salesforce）

週次・月次レポート作成

コールシナリオ・スクリプト設計・改善

IS立ち上げ期における業務フロー構築

カスタマーサクセス（オンボーディング支援・エクスパンション）

使用可能なツール / 保有資格

Word	文書作成・編集・書式設定／高度な文書編集・スタイル適用・目次作成
Excel	データ入力・基本数式・簡易グラフ作成／複雑な関数・ピボットテーブル・データ分析
Power Point	スライド作成・基本編集・テンプレート活用
その他	HubSpot、Salesforce、MiiTel、Teams、Slack、Zoom、Adobe Photoshop Elements