休眠・失注リードの追客、掘り起こしを強化
顧客育成強化型
インサイドセールスBPO
リードのナーチャリングやリサイクル活動に
必要な架電やメール、コンテンツ制作を
一気通貫で行うBPO（業務委託）サービスです。
必要な架電やメール、コンテンツ制作を
一気通貫で行うBPO（業務委託）サービスです。
顧客育成強化型
私たちが解決できること
インサイドセールスの活動でこんな課題ありませんか？
提供価値
顧客育成を強化し
持続的な成果創出を後押し
ターゲティング設計から
実行までまるっとお任せ
そもそも、どんなターゲットにどんなシナリオでアプローチすべきかの
仮説立案や実行、レポーティングを通じた検証を行います。
仮説立案や実行、レポーティングを通じた検証を行います。
休眠・失注リードから商談を創出、
成果を底上げ
休眠・失注リード等、過去の見込み顧客に対して追客や掘り起こしを促進し、商談を創出。あわせて、見込み顧客の対応漏れや放置をなくします。
電話、メール、コンテンツを活用し
顧客関係性を強化
ターゲット別のコミュニケーションシナリオに則って、 電話、 メール、 送付コンテンツを活用し、 顧客との関係性を強化。 商談機会を察知し先行して動ける状態を目指します。
BPOからスタートして
内製に移行することも可能
インサイドセールスをBPOで立ち上げ、その後、お客様社内にノウハウを蓄積する内製に移行することも可能。目的やリソース状況に応じた、柔軟なサービスをご提供します。
エムエム総研の強み
サービス品質を支える
専門家としての実績と確かなノウハウ
インサイドセールスの
設計・運用ノウハウ
インサイドセールス導入に特化した業務・活動設計、 運用設計の支援ノウハウを大手企業のお客様を中心に評価いただいています。
専門人材養成機関で
育成済の100名以上の正社員
インサイドセールスに特化した自社のトレーニング機関で育成された、 100名を超える正社員人材が在籍しています。
BtoB特化のコンテンツ、
クリエイティブ提供人材
BtoBに特化したコンテンツ制作と表現方法のクリエイティブ企画に精通した専門人材が在籍。 約20年の制作実績を誇ります。
BPOサービスの対応領域
全体設計から実行、改善まで
顧客育成をワンストップで対応いたします
商談供給に向けて、適切な顧客育成のシナリオとプロセスを全体設計し、具体的な活動の実行、改善まで、ワンストップで行います。
お客様の声
豊富なマーケティングの知見と
BPOサービス品質をご評価いただいています
ご支援実績
幅広い業界での多彩な
インサイドセールス支援実績
他社インサイドセールス サービスとの違い
豊富なメソッドで
商談創出の確度を高めます
顧客育成は全体企画・設計力に加えて、コンテンツ企画、作成力、コールスクリプト作成、さらに
コール実行まで多岐にわたるメソッドが必要です。エムエム総研はすべてを兼ね備え、商談創出の確度を高めます。
コール実行まで多岐にわたるメソッドが必要です。エムエム総研はすべてを兼ね備え、商談創出の確度を高めます。
サービス提供の流れ
貴社の営業活動に最適なプランを
ご提案の上、サービス提供いたします
オプションサービス
インサイドセールスの内製化や
お客様先での常駐勤務（派遣）も対応可能です
インサイドセールス内製化
貴社のBPOとして開始し、培ったスキームを、貴社内で内製化できるように
計画的に移行することも可能です。
計画的に移行することも可能です。
お客様先での常駐勤務（派遣）
BPOではなく、貴社の環境下、指揮命令下で、弊社の派遣人材が顧客育成の活動を行うことも可能です。
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本サービス内容に関するご質問、お見積もり依頼等、こちらからお気軽にお問い合わせください。
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〒160-0022
東京都新宿区新宿6-27-56
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株式会社エムエム総研
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