インサイドセールス
改善伴走プログラム

A.

弊社では、富士通、リコージャパンをはじめ、多数の大手企業のインサイドセールスやカスタマーサクセスの立ち上げ・改善・運用支援プロジェクトを手掛けてきました。BPOを活用した機能拡張から、クライアント様の中での内製化まで幅広い領域をご支援した支援実績が多数ございます。

A.

1〜3ヶ月程度の短期サイクルでアウトプットと効果測定を行います。
ただし、実際に成果につながるかどうかは貴社の状況により異なるため、現状分析の上、実現可能な目標設定を行いながら進めてまいります。
早期に成果を実感いただけるよう、柔軟に施策をチューニングいたします。

A.

はい、可能です。
内製化にむけて、
・各種ノウハウや運用マニュアルのドキュメント化
・ノウハウ移譲のためのオンボーディング（トレーニングやフォローアップミーディングなど）
支援期間最終的に貴社内で自走できる体制構築を支援します。

A.

契約形態は、業務委託契約（準委任）となります。
初期設計フェーズ、運用支援フェーズごとに契約区分を分けるケースもあります。詳細はお打ち合わせのうえ、ご提案します。